Рейсы авиакомпании Alaska Airlines в Сиэтле были приостановлены из-за технических неисправностей

Технический сбой в авиакомпании Alaska Airlines привел к временной приостановке рейсов в Сиэтле в понедельник утром и проблемам с бронированием билетов во второй половине дня, сообщила авиакомпания.

Компания, базирующаяся в Сиэтле, сообщила, что этот сбой вызвал «значительные нарушения» в ее работе, включая задержки рейсов. Также авиакомпания запросила 40-минутную паузу на земле в международном аэропорту Сиэтл-Такома, чтобы устранить накопившиеся самолеты.

Подробности технической проблемы не были раскрыты, и причины сбоев остались неясными.

Позднее, в понедельник, на сайте авиакомпании было размещено сообщение, в котором говорилось, что возникли трудности с бронированием рейсов через сайт, мобильное приложение и контакт-центр.

«Мы искренне извиняемся перед нашими пассажирами, которых это затронуло, и активно работаем над решением проблемы», — говорится в заявлении компании.

Эти проблемы совпали с началом распродажи билетов на Cyber Monday. В ответ на жалобы клиентов в соцсети X, которые сообщали о пропущенных рейсах, задержках и трудностях с использованием приложения и сайта, авиакомпания также принесла извинения.

Стоит отметить, что в конце сентября рейсы Alaska Airlines в Сиэтле были приостановлены из-за крупных сбоев, вызванных нераскрытой технической проблемой.

Источник:KOMO NEWS