Delta предупредила о массовых отменах рейсов из-за шторма в Атланте

Авиакомпания Delta Air Lines предупредила пассажиров о “нескольких сотнях дополнительных отмен” рейсов в выходные дни. Причина — последствия мощных штормов, обрушившихся в пятницу на главный хаб перевозчика — международный аэропорт Хартсфилд-Джексон в Атланте.

По данным FlightAware, в пятницу вечером в аэропорту было зафиксировано свыше 1000 задержек и более 170 отмен, значительная часть которых пришлась на рейсы Delta. Инцидент оставил тысячи пассажиров на ночь в терминалах; многие были вынуждены спать прямо в залах ожидания из-за отсутствия мест в отелях.

Как заявил Эрик Снелл, директор по работе с клиентами Delta, вечером 27 июня Атланта подверглась удару стихии: “Интенсивные грозы с градом, сдвиг ветра и микропорывы вызвали значительные нарушения работы нашего крупнейшего хаба, где базируется около 900 ежедневных рейсов”. Более 100 самолетов прошли инспекцию на повреждения от града.

Реакция пассажиров:
Путешественники жалуются на хаос и недостаток информации:

• Брайан Барнетт, застрявший в аэропорту после рейса из Лондона: “Представителей Delta не было видно. С 10-летним ребенком это было испытанием. Авиакомпания практически не информировала о ситуации”.
• Тереза Пайпер, организующая перелет для группы из 53 человек: “9 часов на телефоне с Delta! Утром здесь было не пройти. Надеюсь, наш багаж уже ждет в Талсе, а сотрудники — на месте к ночному прилету”.

Более 100 000 сотрудников Delta задействованы для нормализации ситуации. Часть проверенных самолетов уже возвращена в строй. Пассажирам рекомендовано отслеживать статус рейсов через мобильное приложение Fly Delta.

Источник:FOX13