Технологии
После сделки OpenAI с Пентагоном пользователи в США начали удалять ChatGPT
Объявление OpenAI о контракте с американским военным ведомством вызвало заметную негативную реакцию части пользователей в США. По данным TechCrunch со ссылкой на Appfigures, число удалений ChatGPT резко выросло, ухудшились оценки приложения, а интерес к конкуренту Claude, напротив, усилился. При этом сама OpenAI заявляет, что контракт с Пентагоном включает юридические и технические ограничения, а позиция Anthropic по военному сотрудничеству оказалась сложнее, чем полный отказ.
В США часть пользователей резко отреагировала на решение OpenAI сотрудничать с Пентагоном. После объявления о контракте 28 февраля число удалений мобильного приложения ChatGPT в американском сегменте выросло на 295% день ко дню, тогда как в январе и феврале среднесуточный рост удалений составлял около 9%. Одновременно число однозвёздочных оценок увеличилось на 775%, а загрузки приложения сократились на 13%. Об этом сообщил TechCrunch со ссылкой на данные Appfigures.
Параллельно вырос интерес к конкуренту. По данным TechCrunch, загрузки приложения Claude в США увеличились на 37% в пятницу и ещё на 51% в субботу, а затем сервис впервые обошёл ChatGPT в американском App Store и поднялся на первое место в общем рейтинге. Ещё в январе Claude не входил даже в топ-100.
Поводом для этой реакции стало сообщение OpenAI о новом соглашении с военным ведомством США. Компания на своём официальном сайте подтвердила, что её контракт предусматривает использование ИИ в закрытой военной среде и содержит, по версии OpenAI, «слоёные» защитные механизмы, включая правовые ограничения, внутренние меры безопасности и участие технических специалистов компании. OpenAI также отдельно подчёркивала, что данные в среде GenAI.mil изолированы и не используются для обучения публичных или коммерческих моделей.
На этом фоне часть аудитории восприняла Claude как более принципиальную альтернативу. Однако формулировку о том, что Anthropic якобы просто отказалась сотрудничать с Пентагоном, стоит уточнить. Ранее компания действительно заявляла, что спор зашёл в тупик из-за двух исключений, которых она не хотела допускать: массового внутреннего наблюдения за американцами и полностью автономного оружия. Но позже Anthropic сообщила, что всё же будет предоставлять свои модели военному ведомству и сообществу национальной безопасности на переходный период и на оговорённых условиях.
Таким образом, резкий всплеск недовольства вокруг ChatGPT связан не просто с «военной темой», а с недоверием части пользователей к границам допустимого в применении искусственного интеллекта. Для OpenAI это стало репутационным ударом на потребительском рынке, а для Anthropic — моментом резкого роста узнаваемости и интереса со стороны широкой аудитории. При этом говорить о массовом исходе пользователей от ChatGPT пока преждевременно: в материале TechCrunch речь идёт о краткосрочном, но очень заметном скачке в американском мобильном сегменте, а не о полном обвале всей пользовательской базы.
Что касается утверждения о доле ChatGPT в «более 80% мирового рынка чат-ботов» и 15% у ближайших конкурентов, я не нашёл в проверенных открытых источниках надёжного подтверждения именно этим цифрам. Поэтому воспроизводить их как установленный факт было бы некорректно.
Источник: TechCrunch