Технология ‘Grandpabot’: ИИ помогает детям пережить утрату дедушки

Искусственный интеллект всё глубже проникает в повседневную жизнь, становясь всё более персональным. От служб поддержки клиентов до медицины — ИИ меняет то, как люди взаимодействуют с технологиями.

Одним из самых эмоционально заряженных направлений стали так называемые «griefbots» — цифровые симуляции умерших близких, призванные помочь людям пережить утрату.

Такие «цифровые призраки» используют цифровой след человека — электронные письма, переписку, посты в соцсетях, — чтобы максимально приблизиться к его манере общения и характеру.

Аффилированный доцент Школы STEM Университета Вашингтон-Ботелл, доктор Мухаммад Аурангзеб Ахмад, начал работать над подобным проектом после смерти своего отца в 2013 году.

Его подтолкнула к этому не собственная скорбь, а желание дать своим детям возможность «познакомиться» с дедом. Так появился Grandpabot — цифровая симуляция его отца.

Ахмад, который также является научным сотрудником хирургического отделения медицинского центра Harborview, давно интересуется ИИ. Детство в Пакистане он вспоминает через призму технических книг по искусственному интеллекту, которые поставляло издательство его отца. Сейчас его научные интересы сосредоточены на машинном обучении и применении ИИ в здравоохранении, в том числе в вопросах, связанных с концом жизни.

Для создания Grandpabot Ахмад использовал письма, тексты, а также аудиозаписи разговоров с отцом. Эти материалы изначально не собирались для проекта, однако именно они помогли максимально точно воссоздать его речевые и поведенческие особенности. Учёный признаётся, что взаимодействие с симуляцией было порой настолько эмоционально сильным, что ему приходилось делать паузы и отстраняться.

При этом он подчёркивает: Grandpabot — это неизбежно субъективный образ. «Когда мы думаем о человеке, наш образ этого человека всегда проходит через наш собственный фильтр», — говорит Ахмад, отмечая, что подобные цифровые реконструкции во многом зависят от восприятия создателя.

Его эксперимент уникален ещё и тем, что он не строился вокруг переживания горя, а был ориентирован на поддержание семейной связи между поколениями. Со временем, по словам исследователя, отношение его детей и к смерти, и к цифровому общению изменилось, особенно в период пандемии, когда онлайн-контакты стали нормой.

Несмотря на потенциальные плюсы «горе-ботов» и цифровых помощников-собеседников, Ахмад осторожно оценивает их влияние на человеческие отношения. «У нас и так эпидемия одиночества», — предупреждает он, выражая опасения, что подобные технологии могут привести к дальнейшему разрыву реальных социальных связей.

Учёный убеждён: важно помнить, что живые отношения требуют времени, усилий и эмоциональной включённости — того, что никакой алгоритм, какими бы реалистичными ни казались его ответы, заменить не в состоянии.

Источник:KOMO NEWS