По данным исследования Freshworks, использование ИИ в рабочем процессе способствует росту карьеры

По результатам нового исследования компании Freshworks, большинство работников не возражают против внедрения искусственного интеллекта (ИИ) в их рабочий процесс и даже готовы сменить компанию, если им предложат лучшую интеграцию ИИ.

Опрос охватил 4 тысячи сотрудников в сфере знаний из США, Великобритании, Франции, Германии, Индии, Австралии и Новой Зеландии. Согласно результатам исследования, 98% работников считают, что ИИ помогает им экономить время. 71% отмечают, что стали более продуктивными, 67% используют освободившееся время для обучения коллег, а 66% берут на себя более сложные и творческие задачи.

Кроме того, 38% респондентов отметили, что ИИ поспособствовал их карьерному росту, включая повышение должности и зарплаты. 46% заявили, что готовы рассмотреть возможность смены работы, если в новой компании ИИ используется более эффективно.

В рамках исследования также был задан вопрос, на что сотрудники готовы пойти ради сохранения доступа к ИИ на рабочем месте. 37% готовы отказаться от удаленной работы, а 40% — от корпоративных праздников.

31% респондентов считают, что отсутствие ИИ-инструментов в компании свидетельствует о ее безразличии к сотрудникам. 38% заявили, что не смогли бы справиться с рабочей нагрузкой без использования ИИ. При этом 90% не считают себя экспертами в области ИИ, а 73% считают, что для полноценного использования ИИ необходимо обучение и адаптация.

Компании также активно инвестируют в искусственный интеллект. 61% опрошенных бизнесов сообщили, что планируют увеличить внедрение ИИ в 2024 году.

ИИ играет важную роль и в процессе карьерного роста: 55% организаций учитывают использование ИИ при принятии решений о повышении, а 45% планируют создать отдельные должности, связанные с ИИ. Также 61% компаний намерены до 2025 года привлечь сотрудников, не имеющих опыта работы с ИИ, для освоения новых технологий.

Источник: Freshworks