Федеральный суд утвердил согласованное постановление по делу против Amazon, которое ранее расследовала Федеральная торговая комиссия США (FTC), после чего материалы были переданы Министерству юстиции.

В иске, поданном в окружной суд США по округу Колумбия, федеральные власти заявили, что Amazon не всегда предоставляла жертвам кражи личности документы о транзакциях, совершенных людьми, которые предположительно использовали чужие персональные данные мошенническим путем.

Кроме того, по версии правительства, компания в ряде случаев не соблюдала установленный 30-дневный срок предоставления таких материалов.

Компания должна изменить порядок работы с обращениями

Согласно судебному постановлению, теперь Amazon обязана предоставлять жертвам кражи личности запрошенные документы о транзакциях, которые могли быть совершены с использованием похищенных персональных данных.

Такая информация должна предоставляться бесплатно и не позднее чем через 30 дней после обращения. При этом компания вправе предварительно подтвердить личность заявителя и проверить обоснованность заявления о краже личности.

Amazon также должна разместить на своем сайте отдельное уведомление с объяснением того, каким образом пострадавшие могут запросить соответствующие документы.

Власти заявили о необходимости снизить бюрократические барьеры

Помощник генерального прокурора США Бретт А. Шумейт отметил, что люди, чьи персональные данные были похищены, не должны сталкиваться с дополнительными бюрократическими препятствиями при попытке выяснить, как именно использовалась их личная информация.

По его словам, такие документы могут быть важны для расследования мошенничества и восстановления репутации пострадавших.

Шумейт добавил, что Министерство юстиции продолжит сотрудничать с Федеральной торговой комиссией для защиты прав жертв кражи личности и контроля за соблюдением соответствующих требований законодательства.