Connect with us

Новости Вашингтона

BBB предупреждает о сложностях с отменой подписок и пробных периодов

Better Business Bureau сообщает о тысячах жалоб, связанных с подписками, членствами, бесплатными пробными периодами и регулярными списаниями. Эксперты советуют внимательно изучать условия перед вводом платежных данных и сохранять подтверждения отмены.

Published

on

Red King County Medic One SUV parked on a residential street with flashing lights on top and people standing near a blue house in the background

Подписки, членства и бесплатные пробные периоды стали привычной частью онлайн-покупок, однако многие потребители сталкиваются с трудностями при попытке отказаться от таких услуг, предупреждает Better Business Bureau.

По словам Камерона Накашимы из BBB, за последние 24 месяца в регионе было зафиксировано почти 40 тысяч жалоб и около 9 тысяч негативных отзывов, связанных с подписками, членствами, пробными периодами и регулярными списаниями. Более 7 тысяч обращений поступили от жителей штата Вашингтон.

В BBB отмечают распространенную проблему: оформить подписку зачастую можно быстро и просто, тогда как ее отмена требует значительно больше усилий. Потребители сообщают, что им приходится звонить в компанию, долго ждать на линии, пользоваться чатами поддержки или проходить несколько этапов, чтобы прекратить списания.

Также поступают жалобы на продолжение платежей после отмены, путаницу с бесплатными пробными периодами и автоматическим продлением услуг.

Еще одной частой проблемой остается недостаток коммуникации: потребители заявляют, что не могут связаться с компанией или получают только автоматические ответы без решения вопроса.

Накашима подчеркнул, что подобные ситуации подрывают доверие к бизнесу. По его словам, компании должны делать условия отмены прозрачными, справедливыми и понятными, чтобы клиенты точно знали, на что соглашаются.

Чтобы избежать проблем, BBB рекомендует заранее проверять компании перед вводом платежной информации. На сайте BBB.org можно изучить профили организаций, жалобы, отзывы клиентов, рейтинги, статус аккредитации и реакцию компаний на претензии.

Потребителям также советуют сохранять доказательства: скриншоты предложений, условия отмены, страницы подтверждения, электронные письма, сообщения в чатах и любые документы, подтверждающие прекращение подписки.

Кроме того, эксперты рекомендуют регулярно проверять банковские выписки и операции по кредитным картам, чтобы вовремя заметить неожиданные повторные списания. Для этого можно использовать как ручной контроль, так и сервисы, отслеживающие подписки.

В BBB напоминают, что на их сайте доступны бесплатные инструменты для проверки компаний и поиска добросовестных сервисов подписок.

Источник:KOMO NEWS

Continue Reading
Advertisement

Новости Вашингтона

Колесо грузовика после аварии на I-5 упало в жилой район Сиэтла

В результате аварии на трассе I-5 в Сиэтле колесо грузовика слетело с дороги и упало в районе Истлейк. Обошлось без пострадавших, однако было повреждено имущество местных жителей.

Published

on

By

Left: white car wedged in dense bushes with a spare tire beside it.

Авария на межштатной трассе I-5 в Сиэтле привела к необычному инциденту в районе Истлейк: от грузовика отлетело колесо, которое упало с эстакады в жилую зону.

Местные жители, выгуливавшие собак возле своего жилого комплекса, рассказали, что сначала услышали громкий удар со стороны проходящей над ними трассы, после чего с дороги начали падать обломки.

Спустя несколько мгновений колесо приземлилось на улице примерно в 20 футах от людей. Затем оно подпрыгнуло примерно на 50 футов, ударило по окну одной из квартир и треснуло стекло. После этого колесо упало вниз и сбило боковое зеркало с припаркованного автомобиля.

К счастью, в результате происшествия никто не пострадал.

Департамент транспорта штата Вашингтон подтвердил аварию в социальных сетях, сообщив о затруднениях движения в районе съезда на южное направление I-5 с Boylston Avenue в Сиэтле.

На месте работают аварийные службы и сотрудники Патрульной службы штата Вашингтон. Водителей предупреждают о возможных задержках. Камеры дорожного наблюдения WSDOT показали полуприцеп на обочине трассы I-5 без одного колеса.

Источник:FOX13

Continue Reading

Новости Вашингтона

Мужчина погиб в аварии на трассе Pacific Raceways после частного мероприятия

В округе Кинг расследуют смертельную аварию на трассе Pacific Raceways, произошедшую во время праздничных выходных в честь Дня независимости. В столкновении участвовали три гоночных автомобиля.

Published

on

By

Drag strip with multiple race cars on the track as spectators sit in the bleachers under a clear blue sky.

Взрослый мужчина погиб на трассе Pacific Raceways после частного мероприятия, проходившего в праздничные выходные по случаю Дня независимости.

Около 14:00 5 июля экстренные службы получили сообщение об аварии на территории автодрома. В результате столкновения один человек погиб на месте.

В воскресенье округ Кинг сообщил, что офис шерифа расследует обстоятельства происшествия. По данным властей, авария произошла с участием нескольких водителей.

Всего в столкновении участвовали три гоночных автомобиля. Двое других водителей не пострадали либо получили незначительные травмы.

Правоохранители заявили, что дополнительная информация пока не раскрывается, поскольку расследование продолжается.

Источник:FOX13

Continue Reading

Новости Вашингтона

Полиция Сиэтла расследует стрельбу возле станции легкорельсового транспорта Sodo

В Сиэтле полиция выясняет обстоятельства ночной стрельбы в районе Sodo, в результате которой один мужчина был доставлен в больницу. Описание подозреваемого пока не опубликовано.

Published

on

By

Bullet hole in a window with glass shatter and spray marks inside a vehicle with blue upholstered seats and metal frames.

Полиция Сиэтла расследует стрельбу, произошедшую ночью неподалеку от станции легкорельсового транспорта Sodo.

О происшествии Департамент полиции Сиэтла сообщил в социальных сетях в понедельник в 22:51.

По данным правоохранителей, мужчина получил ранения в районе 500-го квартала South Lander Street. Пострадавшего доставили в ближайшую больницу.

Полиция пока не обнародовала описание возможного подозреваемого. Расследование продолжается.

Источник:FOX13

Continue Reading
Advertisement

В тренде