Сбои при продаже билетов ЧМ-2026: FIFA столкнулась с жалобами болельщиков

FIFA оказалась в центре критики после того, как возобновление продаж билетов на чемпионат мира 2026 года сопровождалось техническими сбоями и путаницей на сайте. После окончательного формирования состава из 48 сборных организация открыла так называемую «последнюю фазу продаж», однако многие пользователи столкнулись с проблемами уже в первые часы.

По сообщениям болельщиков, при попытке приобрести билеты они попадали в неправильную очередь, предназначенную для ограниченной категории фанатов — сторонников команд, недавно прошедших квалификацию. При этом ожидание доступа к покупке затягивалось: даже спустя полтора часа после открытия продаж часть пользователей так и не смогла попасть в систему.

В FIFA признали наличие сбоев, однако не смогли сразу объяснить причины некорректной работы ссылок. Позднее организация заявила, что проблема была устранена. При этом подчёркивается, что не все билеты на 104 матча турнира, который пройдёт в США, Канаде и Мексике с 11 июня по 19 июля, поступят в продажу одновременно — их будут выпускать поэтапно.

Нынешний этап стал уже пятым по счёту в системе продаж, включающей несколько лотерейных и ограниченных раундов. Впервые болельщикам предложили возможность выбирать конкретные места на стадионах, а не просто категории билетов.

Отдельное недовольство вызвала политика динамического ценообразования. Ранее стоимость билетов варьировалась от 140 до 8680 долларов. После критики FIFA пообещала выделить ограниченное количество более доступных билетов — около 60 долларов — для наиболее преданных болельщиков каждой сборной.

Тем не менее группа из 69 членов Конгресса США в официальном письме заявила, что такая ценовая модель делает турнир «наиболее финансово недоступным в истории», что противоречит миссии FIFA по развитию футбола как массового и доступного вида спорта.

Дополнительные вопросы вызывает и система перепродажи билетов, где FIFA взимает комиссию по 15% как с продавца, так и с покупателя.

На фоне организационных сложностей перед турниром стоят и другие вызовы. В частности, остаётся неопределённой ситуация с участием сборной Ирана, учитывая геополитическую напряжённость, а также визовые вопросы для болельщиков из стран, недавно прошедших квалификацию.

Несмотря на критику, президент FIFA Джанни Инфантино ранее заявлял о беспрецедентном интересе к турниру, отметив, что количество заявок на билеты сопоставимо с «запросом на тысячу чемпионатов мира одновременно».

Источник:KOMO NEWS