Новости Вашингтона
Книжный магазин LGBTQ в Фремонте остался без поставок перед праздниками
Владельцы Charlie’s Queer Books в районе Фремонт заявили, что в разгар предновогоднего сезона десятки посылок с новыми книгами «застряли» в доставке, из-за чего магазин потерял часть выручки и был вынужден отменять мероприятия. В UPS сообщили, что магазин по ошибке отметили в системе как временно закрытый, и заверили, что оставшиеся отправления доставлены, а поставки восстановлены.
LGBTQ-книжный магазин Charlie’s Queer Books в сиэтлском районе Фремонт столкнулся с неожиданной проблемой в самый напряжённый период года: в середине ноября поток поставок от UPS внезапно остановился, и владельцы долго не могли понять причину.
«Мы открыли этот книжный магазин в ноябре 2023 года как ответ на рост запретов книг и анти-LGBTQ законодательства», — рассказал владелец Чарли Хантс. Вместе с Мэдлин Бёрчард он создал пространство, которое, по их словам, стало «общественным центром для LGBTQ-сообщества Сиэтла».
Однако накануне праздничного сезона магазин начал испытывать нехватку новых поступлений. По словам владельцев, к Рождеству полки стали заметно пустеть: заранее заготовленной тематической сувенирной продукции хватило лишь частично, а новых книг почти не поступало. На 1 января, утверждают они, в «подвешенном» состоянии находились десятки отправлений — владельцы передали журналистам FOX 13 Seattle не менее 50 трекинг-номеров, которые, по их словам, относились к сбою доставки.
Последствия, как утверждает магазин, оказались ощутимыми: не пришли новинки, пострадали авторские мероприятия, упала выручка. Владельцы оценили потери примерно в четверть праздничного оборота. «Мне было страшно. Мы вложили в этот бизнес все наши сбережения», — сказала Бёрчард.
Отдельно владельцы выделили книгу Heated Rivalry — один из самых востребованных товаров магазина. По их словам, покупатели спрашивали её по несколько раз в день, а экземпляры находились в тех самых коробках, которые не удавалось получить. Интерес к книге, отмечают они, усилился на фоне популярного шоу, которое сейчас доступно на стриминговой платформе HBO Max.
Хантс рассказал, что после многочисленных звонков часть посылок всё же доставили незадолго до Рождества, однако затем проблема продолжилась. По его словам, в UPS якобы признавались, что «никогда такого не видели» и не понимают, как это могло случиться. На фоне затянувшейся ситуации владелец не исключал и умышленный характер происходящего.
FOX 13 Seattle обратился за комментарием в UPS. Компания заявила, что причина — не злой умысел, а ошибка: магазин был неверно отмечен в системе как временно закрытый. В UPS сообщили, что связались с владельцем, «работают над исправлением ситуации» и уже доставили оставшиеся отправления.
После обращения журналистов, по словам владельцев, поставки действительно нормализовались. Тем не менее они признаются, что их тревожит отсутствие понятного объяснения, почему сбой начался именно тогда: если причина неочевидна, говорят они, остаётся страх, что это может повториться.
Источник:FOX13