Новости Вашингтона
В Вашингтоне компанию обвиняют в «недостаточном уходе» за пожилыми — она выплатит $7 млн
Ведомство утверждает, что в период с 1 января 2019 года по 31 декабря 2024 года компания не обеспечивала ряд жизненно важных услуг, включая помощь с приёмом лекарств, уборку, техническое обслуживание, питание и инфекционный контроль.
Компания Bonaventure, управляющая 15 учреждениями длительного ухода в штате Вашингтон, согласилась выплатить 7 млн долларов после проверки жалоб на недостаточный уровень обслуживания. Об этом говорится в пресс-релизе офиса генпрокурора штата, опубликованном в среду.
Согласно сообщению, средства направят на улучшение работы сети, а 800 жильцов десяти пансионатов в Пьюоллапе, Три-Ситиз, Беллингеме, Арлингтоне, Ботелле, Ист-Уэнатчи, Лейси, Ричланде и Ванкувере получат кредит по 250 долларов. Ведомство утверждает, что в период с 1 января 2019 года по 31 декабря 2024 года компания не обеспечивала ряд жизненно важных услуг, включая помощь с приёмом лекарств, уборку, техническое обслуживание, питание и инфекционный контроль.
Генпрокурор Ник Браун заявил, что семьи доверяли учреждениям заботу о близких и рассчитывали на безопасный, чистый и добросовестный уход, но «для многих этого не произошло». В офисе генпрокурора уточнили, что Bonaventure не признаёт ответственности, однако согласилась повысить зарплаты персоналу, нанять дополнительных сотрудников, создать команду контроля качества и ввести должность директора по здоровью и благополучию во всех своих объектах в Вашингтоне с отделениями assisted living и memory care.
В заявлении для The News Tribune компания подчеркнула, что интересы жильцов остаются её главным приоритетом. Bonaventure настаивает, что возможный иск со стороны генпрокурора был необоснованным, и потому фирма «решила урегулировать спор», чтобы не тратить годы на судебные тяжбы и миллионы долларов на юридические расходы. Компания отдельно подчеркнула, что соглашение не содержит признания вины и позволяет сосредоточиться на дальнейшем оказании качественного ухода и поддержании доверия семей, с которыми она работает уже 24 года, включая период пандемии COVID-19.
Также Bonaventure сообщила, что в 2023–2024 годах вложила 10 млн долларов в капитальные улучшения, а расходы на персонал с 2019 года выросли на 55%. По словам компании, обязательства по соглашению составляют лишь часть тех затрат, которые она и так планировала нести в ближайшие годы, и фактические инвестиции будут значительно выше.
Жители Вашингтона, столкнувшиеся с проблемами в учреждениях для пожилых, могут подать жалобу через сайт офиса генпрокурора штата.
Источник: Thenewstribune