Компания Puppyland обязана выплатить штату Вашингтон 3,75 миллиона долларов и прекратить незаконную рекламу и практики продаж после урегулирования иска о защите прав потребителей.

В 2023 году генеральный прокурор штата Вашингтон подал в суд на магазин щенков Puyallup за нарушение медицинских гарантий, предоставление покупателям выгодных кредитов на несправедливых условиях и использование условий, запрещающих негативные отзывы в договорах купли-продажи.

Иск был подан под руководством бывшего генерального прокурора Боба Фергюсона, который заявил, что владельцы Puppyland не выполнили свои медицинские обязательства и втянули клиентов в «хищнические кредиты с незаконными условиями, ограничивающими свободу отзывов». Согласно Фергюсону, некоторые кредиты имели процентные ставки, близкие к 200%.

«Puppyland использовал любовь людей к питомцам, чтобы заставить их брать кредиты на собак с серьезными проблемами здоровья, а затем пытался заглушить их голоса», — отметил действующий генеральный прокурор Ник Браун. «Это соглашение обеспечит покупателям большую прозрачность и заставит Puppyland прекратить свои хищнические методы продаж».

Компания должна выплатить 3,75 миллиона долларов до 30 июня 2026 года. Выплаты будут обременены 12% годовых до полного погашения долга. Генеральная прокуратура сосредоточит усилия на возмещении ущерба тем потребителям, которые столкнулись с большими счетами за ветеринарное лечение из-за невыполнения гарантии здоровья.

Судебное постановление также требует от Puppyland провести значительные изменения в своей практике продаж и рекламы:

1. Puppyland больше не может включать положения о запрете унижения достоинства в договорах.
2. Компания не имеет права отказываться от переговоров с клиентами о стоимости содержания питомцев.
3. Puppyland запрещено давать консультации по вопросам кредитования.
4. Работники компании не могут ложно рекламировать стандарты разведения.
5. Компания обязана ясно указывать ценовой диапазон своих щенков.

В 2023 году законодатели штата Вашингтон приняли новый закон, который регулирует деятельность зоомагазинов в округе Пирс, запрещая финансирование продажи животных и требуя, чтобы зоомагазины получали своих питомцев только от лицензированных заводчиков или брокеров Министерства сельского хозяйства США.

По информации генеральной прокуратуры, у Puppyland есть один магазин в Пуйаллапе, а ранее компания также управляла магазином в Рентоне.