Международный аэропорт Сиэтл-Такома (SEA) оказался на 17-м месте из 20 в рейтинге удовлетворённости пассажиров крупнейших аэропортов Северной Америки по версии исследовательской компании J.D. Power.

Пассажиры жаловались на заторы на подъездных дорогах, длинные очереди в зонах безопасности и масштабные строительные работы, ведущиеся в терминалах. Особые трудности испытывают пожилые люди и пассажиры с ограниченной мобильностью.

«Если бы у меня был выбор, я бы летал из Портленда», — отметил один из путешественников.

Представитель аэропорта Перри Купер заявил, что не удивлён низкой позицией, поскольку объект проходит многолетнюю масштабную реконструкцию. Он подчеркнул, что новая зона досмотра № 1 уже показывает отличные результаты: 99% пассажиров проходят контроль менее чем за 30 минут.

К весне и началу чемпионата мира по футболу планируется завершить несколько ключевых проектов, включая расширение конкорса C с ресторанами и магазинами и новые полосы на подъездной дороге. В администрации аэропорта уверены, что это значительно улучшит позиции в рейтингах.

«Мы понимаем, что люди устали от строительства. Но всё скоро изменится», — пообещал Купер.

Источник:KOMO NEWS