Представители Starbucks объявили о закрытии пяти точек в районе Сиэтла, включая кафе в Seattle Children’s Hospital. Решение вступит в силу в начале апреля 2026 года и станет частью масштабных изменений, которые проводит генеральный директор компании Брайан Никкол.

Новая волна закрытий следует за серией корпоративных сокращений, прошедших в штате Вашингтон в конце 2025 года. На этом фоне в Сиэтле уже прекратила работу и знаменитая Starbucks Reserve Roastery на Капитолийском холме.

В апреле работу прекратят следующие точки:
Seattle Center Armory, Seattle Children’s Hospital, University District, First Hill, а также точка в здании Metropolitan Park East в центре города.

В Starbucks объясняют такие шаги регулярной переоценкой работы своих кофеен и их соответствия потребностям конкретных районов.

«В рамках обычной деловой практики мы регулярно анализируем, насколько наши кофейни отвечают запросам местных сообществ и находятся ли они там, где это действительно нужно клиентам. Иногда это означает инвестиции в обновление точек или запуск новых форматов. В других случаях приходится принимать трудное решение о закрытии локации, которая больше не соответствует тому, как люди в этом районе живут, работают и проводят время. Такие решения никогда не бывают лёгкими — особенно здесь, дома, — но они важны для того, чтобы сосредоточиться на наших ключевых сильных сторонах и реализовать стратегию Back to Starbucks», — заявила представитель глобальной коммуникационной команды компании Кати Стадум.

Профсоюз Starbucks Workers United, напротив, выступил с жёсткой критикой. По мнению его представителей, компания «продолжает подводить свой родной город».

В заявлении профсоюза говорится, что после увольнения тысяч корпоративных сотрудников, открытия нового офиса в Нэшвилле и закрытия флагманских заведений глава компании Брайан Никкол вновь дестабилизирует жизнь работников и создаёт неудобства для клиентов, не предоставляя ни предупреждения, ни убедительных объяснений.

Профсоюз также сообщил, что уже подал жалобу о недобросовестной трудовой практике и намерен добиваться переговоров со Starbucks по поводу этих закрытий. Организация требует предоставить перевод в другие точки всем сотрудникам, желающим остаться в компании, а тем, кто не сможет продолжить работу, — выплатить выходные пособия, как это практиковалось ранее.

По словам представителей Workers United, бариста готовы продолжать борьбу совместно с профсоюзным движением и избранными должностными лицами, добиваясь справедливого отношения и прозрачной процедуры.

Брайан Никкол занял пост генерального директора осенью 2024 года. С тех пор он сосредоточился на перестройке бизнеса на фоне снижения выручки и усиливающейся конкуренции со стороны новых кофейных сетей в США.

Среди уже проведённых изменений — новые нормативы по скорости выполнения заказов, более строгие требования к внешнему виду сотрудников, которых в компании называют «партнёрами», а также введение новых позиций в меню, включая протеиновые напитки.

Источник:FOX13