Stevens Pass отрезан после паводков, но Vail Resorts отказалась возвращать деньги за сезонные абонементы

После наводнений прошлой недели горнолыжный курорт Stevens Pass оказался фактически отрезан от Сиэтла и окрестностей именно в момент, когда готовился к открытию после задержанного старта сезона. В компании Vail Resorts, которой принадлежит курорт, заняли жёсткую позицию: возврата средств за сезонные абонементы не будет, несмотря на длительное перекрытие основного маршрута.

«Наша политика возвратов Epic Coverage не распространяется на дорожные или транспортные сложности», — говорится в публикации курорта в Instagram. В то же время компания добавила, что продолжит «оценивать ситуацию по мере её развития».

Vail Resorts подчёркивает: разовые билеты на подъёмники можно вернуть полностью, а вот сезонные абонементы — нет. В компании объясняют это тем, что пропуск действителен весь сезон и курорт планирует открыть катание «как только позволят снежные условия».

У Vail два основных варианта сезонных пропусков: Epic Pass (может стоить более 1 000 долларов в зависимости от категории и даёт доступ к целому ряду курортов в Северной Америке) и Epic Local Pass (обычно около 400 долларов и ориентирован на Stevens Pass). Оба предполагают неограниченное катание в течение сезона, однако актуальные цены сейчас не отображаются — компания прекратила онлайн-продажи.

В политике Epic Coverage предусмотрены возвраты при «стихийных бедствиях», включая наводнения. При этом Highway 2 — ключевая дорога к Stevens Pass — была размыта именно паводком. Губернатор Боб Фергюсон заявил, что восстановление трассы может занять месяцы. Однако Vail Resorts настаивает: закрытие дороги само по себе не является основанием для возврата сезонного абонемента.

По данным KING 5, на запрос о комментарии компания к понедельнику вечеру не ответила.

Тем временем Департамент транспорта штата (WSDOT) работает над вариантом доступа к Stevens Pass с восточной стороны — через Ливенворт и Chumstick Highway. Однако такая поездка превращается примерно в четырёхчасовой маршрут из Сиэтла, и для большинства владельцев абонементов это делает курорт практически недоступным.

На этом фоне часть лыжников переключилась на Snoqualmie Pass — около 50 минут езды от Сиэтла. Курорт там открылся в зоне Summit West в понедельник и сообщил о хороших снежных условиях.

«Ехать в Stevens сейчас не стоит. Здесь 50 минут от Сиэтла — гораздо лучше», — сказала обладательница Epic Pass Алайна Ганье после катания на Summit West. Возврата она не ждёт и планирует использовать Epic Pass для поездки в Whistler Blackcomb в Канаде, но в следующем сезоне намерена перейти на Ikon Pass, который покрывает Summit at Snoqualmie. «Им нужно что-то сделать, иначе они потеряют клиентов», — добавила она.

Впрочем, мнения среди лыжников разделились. Так, Шон Лиминг, катавшийся в Snoqualmie, считает, что возвраты не обязательны: по его словам, те, кто часто ездит кататься, «всё равно окупят абонемент» за сезон.

Vail Resorts заявляет, что продолжит следить за развитием ситуации, но признаков пересмотра политики возвратов на данный момент не даёт.

Источник:KING5