С понедельника Starbucks ввел более строгие требования к форме сотрудников: теперь бариста в фирменных и франчайзинговых магазинах США и Канады должны носить однотонные черные футболки и брюки/джинсы хаки, черного или синего цвета. Ранее разрешалась более широкая гамма темных оттенков и одежда с принтами.

Компания заявила, что новые правила должны выделять фирменные зеленые фартуки и создавать у клиентов ощущение узнаваемости и уюта. Однако профсоюз Starbucks Workers United (представляющий сотрудников 570 из 10 000 магазинов сети в США) настаивает, что такие изменения должны обсуждаться в ходе коллективных переговоров.

Критика со стороны сотрудников:

• Пейдж Саммерс, супервайзер из Мэриленда, заявила, что Starbucks «потерял курс», игнорируя мнение бариста: «Гостям все равно, во что мы одеты, когда они ждут латте 30 минут».
• Работники также возмущены тем, что компания продолжает продавать на внутреннем сайте фирменную одежду, которую теперь запрещено носить на работе. Starbucks пообещала выдать каждому сотруднику две бесплатные черные футболки, но этого, по их мнению, недостаточно.

Ответ Starbucks:
Компания утверждает, что забастовка почти не повлияла на работу сети: по ее данным, в акции участвует менее 1% сотрудников, а некоторые магазины закрывались не дольше часа.

«Профсоюзу стоило бы направить энергию с протестов за черные футболки на переговоры. Более 99% наших кафе работают в обычном режиме», — говорится в заявлении Starbucks.

Конфликт продолжается:
Профсоюз Starbucks Workers United с 2021 года добивается заключения коллективного договора. Хотя в феврале 2024 года стороны возобновили переговоры, соглашение пока не достигнуто.

Источник:KOMO NEWS