Новости Вашингтона
Искусственный интеллект становится заменой диспетчерам PenCom на фоне нехватки сотрудников
Из примерно 50 вызовов, которые Иэн Харрингтон обрабатывает за смену в качестве диспетчера 911, почти половина не являются экстренными. «Это всё ещё важные звонки, но не срочные — например, лай собаки или припаркованная машина», — объясняет он.
Из примерно 50 вызовов, которые Иэн Харрингтон обрабатывает за смену в качестве диспетчера 911, почти половина не являются экстренными. «Это всё ещё важные звонки, но не срочные — например, лай собаки или припаркованная машина», — объясняет он.
В центре экстренных служб PenCom на полуострове Олимпик ежегодно принимают около 85 000 неэкстренных вызовов, отнимающих время, которое можно было бы посвятить реальным угрозам. Ситуация усугубляется острым кадровым дефицитом: из 20 штатных позиций заняты лишь 9, из-за чего сотрудники работают по 12 часов в день, иногда пять смен подряд.
Для решения проблемы внедрили «Еву» — ИИ-диспетчера, ведущего диалог как человек. В отличие от автоответчиков с выбором цифр, Ева анализирует речь, распознаёт ключевые слова (например, указывающие на преступление) и интонацию, чтобы определить уровень угрозы. Если система выявляет опасность для жизни или имущества, звонок мгновенно переключается на живого оператора.
«ИИ не сомневается — он сразу передаёт вызов диспетчеру», — подчеркивает Карл Хэттон, заместитель главы полиции Порт-Анджелеса. При этом все звонки позже проверяются сотрудниками, которые при необходимости перезванивают гражданам.
По прогнозам, благодаря ИИ число неэкстренных вызовов, обрабатываемых людьми, сократится с 85 000 до 25 000 в год. Однако PenCom по-прежнему нуждается как минимум в четырёх новых диспетчерах. «Живые люди незаменимы», — отмечает Харрингтон, призывая соискателей откликаться на вакансии.
Источник:KING5
Новости Вашингтона
В школах Сиэтла вводят единый запрет на телефоны во время учебного дня
Seattle Public Schools вводит новую политику использования мобильных телефонов во всех школах округа. С 4 мая правила будут действовать от звонка до звонка.
Новости Вашингтона
В округе Пирс временно закрыли более 40 массажных салонов
Пожарная инспекция округа Пирс временно закрыла 45 массажных бизнесов из-за нарушений норм безопасности. Власти подчёркивают, что проверки не связаны с уголовными расследованиями.
В округе Пирс на этой неделе временно закрыли более 40 массажных предприятий после проверок пожарной безопасности и соблюдения строительных норм.
Во вторник Бюро пожарной профилактики округа Пирс совместно со службой кодового контроля проверило 51 бизнес в некорпоративных районах округа. Поводом стали сообщения жителей и опасения по поводу условий пожарной и общей безопасности в коммерческих помещениях.
По итогам инспекций 45 предприятий были временно закрыты. Они смогут возобновить работу после устранения нарушений и подтверждения соответствия требованиям.
Среди закрытых объектов 17 находятся в районе Такомы, 10 — в Пьюаллапе, 8 — в Спанавэе, 5 — в Грэме, 3 — в Паркленде и 2 — в Саут-Хилле.
Инспекторы выявили различные нарушения, включая отсутствие действующего сертификата о пригодности помещения, заблокированные аварийные выходы, неисправное аварийное освещение, незаконную электропроводку и сантехнические работы, а также использование коммерческих помещений как жилья.
Пожарный маршал Кен Райс заявил, что главная цель проверок — защита работников, посетителей и местного сообщества. По его словам, небезопасное использование зданий создаёт реальную угрозу людям.
Власти подчеркнули, что проверки не были частью правоохранительной операции и не связаны с уголовными делами.
Округ также координирует работу с общественными партнёрами, чтобы помочь людям, затронутым закрытиями. Многие владельцы помещений уже начали оформлять необходимые разрешения и устранять нарушения.
Источник:KOMO NEWS
Новости Вашингтона
В парках Сиэтла стало меньше птиц
Новое исследование Birds Connect Seattle показало заметное сокращение численности и разнообразия птиц в городских парках. За последние два десятилетия общие показатели снизились примерно на 21%.
Популяции птиц и видовое разнообразие в парках и зелёных зонах Сиэтла значительно сократились за последние 20 лет. Об этом говорится в новом отчёте организации Birds Connect Seattle под названием “Fewer and Fewer”.
Анализ основан на данных проекта Neighborhood Bird Project, который с 1994 года отслеживает птиц в парках региона с помощью регулярных наблюдений волонтёров.
Согласно отчёту, с 2005 по 2023 год общее число птиц в обследованных парках Сиэтла снизилось примерно на 21%. В отдельных местах падение оказалось ещё более резким: в Lake Forest Park — на 42%, в Washington Park Arboretum — примерно на 41%, в Golden Gardens — на 36%, а в Discovery Park — на 25%.
Исключением стал Genesee Park, где общий показатель вырос на 135%, однако рост был связан почти полностью с одним видом — американской лысухой. При этом видовое разнообразие там всё равно снизилось.
Исследователи связывают ухудшение ситуации с урбанизацией, потерей среды обитания, сокращением древесного покрова и изменениями в инфраструктуре парков. Даже небольшие вмешательства, включая удаление мест гнездования, могут серьёзно повлиять на местные популяции.
Birds Connect Seattle призывает город уделять больше внимания защите зелёных зон, сохранению деревьев и снижению угроз для птиц. Жителям советуют держать кошек дома, реже использовать пестициды, делать окна безопаснее для птиц и выключать лишний свет ночью.
Источник:KOMO NEWS
-
Новости Вашингтона1 week agoВ Вашингтоне запустили новый центр для борьбы с жилищным кризисом
-
Новости Вашингтона1 week agoПогоня на I-5 в округе Терстон завершилась задержанием подозреваемого
-
Новости Вашингтона1 week agoСтарый магазин – новая жизнь: шеф-повар намерена возродить историческое здание
-
Новости Вашингтона1 week agoДва человека ранены при стрельбе у магазина в Такоме
-
Новости Вашингтона1 week agoВ штате Вашингтон растет число жалоб на строительную компанию
-
Новости Вашингтона1 week agoВ районе Chinatown-International District в Сиэтле произошла стрельба
-
Мировые Новости1 week agoWSJ: война с Ираном истощила запасы ракет США и ослабила готовность к кризису вокруг Тайваня
-
Новости Вашингтона1 week agoВашингтон сокращает доступ к кемпингам из-за бюджетных урезаний

